Įprastinė garantija

„Zucchetti Centro Sistemi SpA“ (toliau vadinama ZCS) „Ambrogio“ prekės ženklo robotų pirkėjams (toliau „Pirkėjas“ arba „Pirkėjai“) nemokamai suteikia sutartinę garantiją, kuri papildo įstatymuose numatytus pardavėjo garantinius įsipareigojimus pagal šiose taisyklėse numatytas sąlygas ir apimtimį.

2. Įprastinės garantijos objektas

Įprastinė garantija taikoma tuo, atveju kai būtina pakeisti pristatytą gaminį dėl defekto, gaminio dalių defektų arba jei gaminys neatitinka reikalavimų tam, kad būtų ištaisytas gaminio defektas šiais atvejais:

  • nesidėvinčių plastikinių komponentų gamybos defektų atveju;
  • elektroninių komponentų gamybos defektų atveju, išskyrus išimtis, aprašytas garantijos lankstinuke ar naudotojo vadove, kurie pirkėjui pristatomi kartu su gaminiu.
  • jei defektai dėl pjovimo, traukimo ir vairavimo variklių gamybos:
    • jei defektai kilo per 5000 darbo valandų tuo atveju, kai garantija pratęsiama 2+4 metams
    • jei defektai kilo per 3000 darbo valandų tuo atveju, kai garantija pratęsiama 2+1 metams

Minėta garantija netaikoma: a) išlaidoms, susijusioms su darbo jėga, kai atliekamos išankstinės apžiūros procedūros, kečiami komponentai, taip pat kita veikla, kuria siekiama bet visais atvejais pašalinti ZCS ar jos paskirtų asmenų nustatytą defektą; b) pagal garantiją pristatytų medžiagų transportavimo išlaidoms atlyginti. Dėl to, minėtas išlaidas padengia Pirkėjas.

Komponentai ir (arba) produktai, pristatomi kaip pakaitiniai pagal šią garantiją, turi būti nauji arba atitikti pakeistą dalį (atnaujinti arba suremontuoti).

Pakeitus dalį, pakeista dalis ir (arba) gaminys taps Pirkėjo nuosavybe, o nekokybiškas gaminys ir (arba) komponentas taps ZCS nuosavybe. Po to, ZCS įsipareigoja pasirūpinti grąžintos nekokybiškos dalies ar gaminio perdirbimu arba utilizavimu.

3. Sutarties garantijos sąlygos:

Garantija taikoma tik tiems robotams, kurie yra:

  • pagaminti nuo 2022 m. lapkričio mėn. (pagaminimo data nurodyta etiketėje, žr. pavyzdį)
  • įrengti nuo nuo 2024 m. sausio 1 d.

Norėdamas pasinaudoti įprastine garantija, kaip nurodyta 2 straipsnyje, Klientas turi užregistruoti gaminį, užpildydamas atitinkamą formą šioje nuorodoje ne vėliau kaip per 30 dienų nuo įsigijimo datos ir pridėti gaminio įsigijimą patvirtinančio dokumento kopiją. Jei Pirkėjas neužsiregistruos per pirmiau nurodytą terminą arba nepateiks įsigijimą patvirtinančių dokumentų, bus taikomos įstatymuose numatytos nuostatos dėl teisinės pardavėjo garantijos defekto atveju ir ši įprastinė garantija neįsigalios.

4. Įprastinės garantijos trukmė

Minėta garantija, ją aktyvavus, galios 1 arba 4 metus, nuo įstatymuose numatytos garantijos laikotarpio pabaigos dienos. Šiuo tikslu, bus atsižvelgiama į prie prašymo pratęsti garantiją pridedamo dokumento datą, pirkėjui registruojantis pagal 3 straipsnio nuostatas.

Šalys susitaria, kad pakeičiant defektuotą gaminį ar komponentą nauju gaminiu ar komponentu per įprastinės garantijos laikotarpį, ankstesniame punkte minėtas terminas nėra sustabdomas ar nutraukiamas. Dėl to, pakeitus komponentus ar gaminius įprastinės garantijos galiojimo laikas nebus pratęstas ar atnaujintas, o likęs garantinis laikotarpis galios naujai pakeistam komponentui ar gaminiui, kuris pristatytas kaip pakaitinis.

5. Prašymas pakeisti

Tam, kad būtų taikoma 2 straipsnyje aprašyta garantija, jos sąlygų atitikties atveju, Pirkėjas privalo informuoti apie gamybos defektą ne vėliau nei per 30 dienų po aptikto defekto, susisiekti su vienu iš įgaliotųjų ZCS platintojų (žr. Įgaliotų platintojų sąrašą šioje nuorodoje), pristatyti tinkamos būklės robotą ir pateikti šiuos dokumentus:

  • originalų įsigijimo dokumentą, kuris patvirtintų roboto įsigijimą iš galioto atstovo
  • gaminio serijos numerį
  • paaiškinimą apie defektą
  • patvirtinimą apie gaminio sandėliavimą žiemos sezonu

Defektuotą gaminį turi apžiūrėti ZCS arba jos įgaliotas asmuo; dėl to, ši garantija pagal šiame dokumente aprašytas nuostatas įsgalioja tik tuo atveju, jei ZCS arba jos įgaliotas asmuo iš anksto apžiūrėjo ir patvirtino nustatytą defektą.

6. Garantijos negaliojimo, panaikinimo ir apribojimo pagrindai

Įprastinė garantija netaikoma toliau aprašytiems gedimams ar defektams (įgaliotieji platintojai ir pardavėjai yra atsakingi ir įgalioti ZCS atlikti susijusius patikrinimus):

  • jei apie defektą buvo pranešta pasibaigus nurodytam terminui arba nesilaikant 3 straipsnyje pateiktų prašymo pakeisti defektuotas prekes nuostatų;
  • jei robotas buvo įsigytas suėjus trejų metų terminui nuo jo pagaminimo dienos (pagaminimo data nurodyta etiketėje pagal 3 straipsnio nuostatas)
  • jei robotas buvo įsigytas iš neįgalioto ZCS platintojo (žr. nuorodą)
  • robotams, kurie naudojami imti mėginius ir (arba) ekspozicijai
  • jei 4 straipsnyje nurodyto garantinio laikotarpio terminas suėjo.
  • jei gamybos defektas yra susijęs su nestandartiniais, ant roboto sumontuotais komponentais (priedais). Be apribojimų ir nepateikiant baigtinio sąrašo, garantija negalioja ir „Amico “ įrenginiui bei „Connect“ moduliui (jei jie negaminami serijiniu būdu).
  • jei gamybos defektas yra susijęs su baterijomis;
  • jei robotas ar komponentas buvo visiškai arba iš dalies modifikuotas, tokiu būdu pakeičiant gaminio specifikacijas;
  • jei dalys buvo pakeistos neoriginaliomis dalimis ir jei su tokiais pakeitimais nesutiko ZCS (įskaitant geležtes ir įrengimo medžiagas);
  • Jei ZCS neįgalioti techniniai darbuotojai atliko keitimo ar remonto darbus.
  • jei robotas naudojamas netinkamai arba ne pagal paskirtį.
  • jei nesilaikoma naudotojo vadove pateiktų nuostatų ir instrukcijų;
  • jei gedimai yra su netinkama įrenginio sąveika su robotu (pavyzdžiui, neapsiribojant, Nuotolinės programėlės susiejimu);
  • jei defektus galima buvo nesunkiai nustatyti įsigyjant robotą;
  • jei gedimai yra susiję su netinkamu įrengimu, kuris buvo atliktas ne pagal ZCS nurodytas procedūras;
  • jei robotas arba komponentas buvo sugadintas dėl platintojo ar Pirkėjo netinkamo sandėliavimo arba laikymo;
  • jei defektas atsirado transportuojant dėl netinkamos pakuotės;
  • jei defektas ar gedimas atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure), pavyzdžiui, žalingų atmosferos veiksnių, žaibo smūgių, gaisro, viršįtampio, srovės šuolių, ištrauktų laidų;
  • jei prietaisas buvo pažeistas vandens (pavyzdžiui, naudojant aukšto slėgio vandens sroves valyti, panardinus robotą po vandeniu, ypač stiprių liūčių su vandens balomis);
  • jei žala kilo dėl audrų, gaisrų ar liepsnos tuo atveju, kai robotas buvo naudojamas temperatūroje, neatitinkačioje leistino intervalo, nurodyto naudotojo vadove pateiktoje techninėje lentelėje;
  • jei tai yra išimtinai estetinio pobūdžio pažeidimai, neturintys jokios įtakos prietaiso veikimui;
  • jei žala kilo dėl naudotų agresyvių cheminių medžiagų, sukėlusių koroziją;
  • jei žala padaryta dėl nelaimingo atsitikimo;
  • jei gaminys ar jo dalis buvo apgadintas dėl vagystės ar vandalizmo akto;
  • jei neįmanoma nustatyti prekės gedimo ar defekto priežasties dėl to, kad Pirkėjas nepateikė dalies ar gaminio, tam kad jį būtų galima techniškai apžiūrėti;
  • jei defektas yra susijęs su įprastai susidėvinčiomis gaminio dalimis ir įprastu gaminio susidėvėjimu;
  • jei žala padaryta transportuojant gaminį neoriginalioje pakuotėje;
  • jei robotai įsigyti už importuojančios šalies ribų (pavyzdžiui, į Vokietiją importuojamam robotui įprastinė garantija taikoma tik Vokietijos teritorijoje)

Vadovaujantis šiame dokumente išvardytomis priežastimis, kurių atveju garantija netaikoma, Pirkėjas netenka teisės į garantiją, jei:

  • per 30 dienų po defekto aptikimo apie jį nepraneša pardavėjui, išskyrus atvejus, kai šalys susitaria dėl kitokio termino arba įstatymuose yra nustatytas kitoks terminas
  • po 14 mėnesių nuo pirkimo datos, nurodytos įsigijimo dokumente (žr. 3 straipsnį), neprisiregistruoja atitinkamame interneto portale (per„Ambrogio Service“ programėlę) ir nepateikia patvirtinimo, kad sandėliavimas žiemą buvo vykdomas įgaliotame centre (nuoroda)

Bet kuriuo atveju, net ir tada, kai taikoma įprastinė garantija, Pirkėjas įsipareigoja padengti transportavimo išlaidas ir apmokėti darbo jėgos sąnaudas, kurias įmonė patyrė atlikdama išankstinę apžiūrą ir keisdama defektuotą gaminį ar komponentą, įskaitant visas patikras atliktas įrengimo vietoje.

Nustačius, kad defekto ar gedimo nėra arba jei bus nustatyta, kad jam netaikoma įprastinės garantija, už atliktą darbą ir suteiktas paslaugas Pirkėjui bus išrašytos atitinkamos sąskaitos faktūros.

8. Atsakomybės ribojimai

Nepriklausomai nuo visų prieštaraujančių nuostatų, ZCS pati ir savo visų tiekėjų vardu neprisiima jokios atsakomybės pagal sutartį arba kaltės (įskaitant aplaidumą ar atsakomybę siaurąja prasme) ar kitų priežasčių dėl prarasto laiko, nuostolių ar bet kokios pobūdžio ypatingosios, netiesioginės, atsitiktinės ar pasekminės žalos.

Pirkėjui suteiktos teisių gynimo priemonės yra išimtinės, o bendra ZCS ir visų jos tiekėjų atsakomybės vertė, susijusi su šiomis garantijos sąlygomis ar veiksmais, pvz., dėl visų neveikiančių ar sugedusių gaminių naudojimo pagal šias garantijos sąlygas, kaip nustatyta pagal gamintojui taikomą atsakomybę, negali viršyti paties gaminio, komponento ar suteiktų paslaugų vertės.

Pateiktos garantijos yra išimtinės ir tik papildo, ir (arba) pakeičia visas kitas įstatymų numatytas aiškiai įtvirtintas ar numanomas garantijas. Išskyrus atvejus, kai nurodytame ZCS patvirtintame dokumente aiškiai nenurodyta kitaip, dėl parduodamo gaminio ar teikiamų paslaugų ZCS netaikomi jokie įsipareigojimai ar atsakomybė, išskyrus pirmiau nurodytus atvejus.

9. Duomenų apsauga

Teisės į garantiją turėtojo asmens duomenys, kuriuos ZCS renka vykdydama minėtą sutartį, bus tvarkomi pagal Europos reglamentą Nr. 679/2016 dėl duomenų apsaugos. Platesnė informacija yra prieinama konkrečioje privatumo politikoje, kurią atsiųsime registruojant garantiją.

10. Įvairios nuostatos – taikytina teisė ir jurisdikcija.

Joks kitas asmuo, išskyrus ZCS įgaliotąjį atstovą, neturi teisės keisti, pratęsti ar papildyti šios garantijos sąlygų.

Jei teismas ar arbitražo teismas pripažįsta, kad bet kuri iš šių Produkto garantijos sąlygų negalioja arba negali būti įgyvendinta, tokia nuostata arba negalėjimas jos įvykdyti neturi jokios įtakos kitoms šių Produkto garantijos sąlygų nuostatoms, kurios lieka galioti visa apimtimi.

Šios garantijos sąlygos yra reglamentuojamos ir aiškinamos remiantis Italijos teise ir ją taikant, išskyrus nuostatas dėl kolizinių teisės nuostatų ir Jungtinių Tautų konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių. Išskirtinę jurisdikciją turi Italijos teismai, o kompetentinga ginčų nagrinėjimo teismas yra Areco teismas Italijoje.